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抖音上買到假貨走哪些途徑維護自己的權(quán)益?

發(fā)布日期:2021-12-14

國內(nèi)經(jīng)過這次疫情,電商又被推上了一個新的高潮。但是之后是假的,雖然網(wǎng)購的確方便了人們的日常生活。然而,偽劣產(chǎn)品也存在爭議。而在電子商務(wù)平臺上,人們會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品的現(xiàn)象增多。


日前,某電商平臺發(fā)布了“618”期間投訴數(shù)據(jù)。七月十八日,平臺共受理各類投訴156件,涉及但不限于虛假宣傳、虛假承諾、仿冒、仿冒等。消費者明確指控52名購買假冒商品的案件。一大批假冒產(chǎn)品在電商平臺上銷售,引發(fā)了激烈的討論:一些人認為自己平臺上的商品沒有價值,這種低價商品應(yīng)該消失。但銷售假冒偽劣商品并非某一電商平臺特有的現(xiàn)象,許多電商平臺參與其中。

EMBA法律權(quán)益部助理分析員說,假貨大、假成本低、監(jiān)管難度大、消費者知錯買假、維權(quán)成本高等因素共同造成了電商平臺假貨泛濫。


一,三方合作打假。

面對電商平臺假貨泛濫的現(xiàn)象,阿里巴巴集團再次考慮推出“權(quán)利人共建平臺”。這是全球第一家和品牌商建立打假平臺。商標權(quán)持有人可通過本平臺,對侵權(quán)商品或假冒商品一鍵投訴。讓阿里利用大數(shù)據(jù)和計算機的能力來識別審計。洪某是阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護機構(gòu)的負責(zé)人。曾經(jīng)在杭州公安部門工作過的洪鈞考慮再三決定離開,加入阿里巴巴安全部。為達到這一目標,阿里巴巴從集團內(nèi)共調(diào)集200名骨干員工,組建了一個知識產(chǎn)權(quán)保護小組,洪鈞就是其中之一。構(gòu)建“權(quán)利人共建平臺”,隨著越來越多的權(quán)利人投訴,借助網(wǎng)絡(luò)強大的交互性,使原本不看好阿里巴巴的品牌所有者變成了打假行動的合作伙伴。2017年1月16日,阿里巴巴發(fā)起的“大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟”也在杭州成立,它最早的成員包括LV、施華洛世奇、華為、蘇泊爾等20個國內(nèi)外品牌。據(jù)一家法律周報報道,阿里巴巴知識產(chǎn)權(quán)保護小組具有特殊意義:團隊跨越商業(yè)領(lǐng)域,在需要時,能充分調(diào)動諸如高科技、數(shù)據(jù)等多種資源。通過應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù),篩選出的銷售線索,鎖定犯罪嫌疑人并進行分析,然后根據(jù)向公安、工商等有關(guān)執(zhí)法部門輸出線索,進行偵查。據(jù)統(tǒng)計,僅2016年,阿里巴巴平臺治理部就向執(zhí)法部門發(fā)出了1000多條線索,協(xié)助公安機關(guān)抓獲犯罪嫌疑人800余人,搗毀假窩點1000多個,涉案總價值超30億元。盡管此材料全部外泄,但仍有不少不法之徒有法可依,頂風(fēng)作案,近幾年做假貨的商家也猖獗。


盡管阿里的平臺監(jiān)管這么嚴格,但是有很多漏網(wǎng)之魚,更不用說其它的電商平臺了,現(xiàn)在各大電商平臺都在蓬勃發(fā)展,它就像是給那些不法分子提供了一個安逸的環(huán)境工具,使他們長大后,不再想假冒偽劣商品,也不加以控制。導(dǎo)致如今假貨泛濫,現(xiàn)在消費者在網(wǎng)上購物不能隨心所欲,必須反復(fù)識別,導(dǎo)致購物體驗差。

第二,專業(yè)的第三方打假機構(gòu),也叫知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司。如今最方便、最實用的方法,就是在第三方的推動下,維護自己的合法權(quán)益。此時,權(quán)利人覺得自己無能為力,找不到可行和簡便的方法,這時出現(xiàn)了專業(yè)第三方機構(gòu)。將無關(guān)緊要的事交給專業(yè)的第三方機構(gòu),可利用專業(yè)機構(gòu)24小時全天候檢索與監(jiān)控系統(tǒng),與此同時,借助大數(shù)據(jù)和精密計算的力量,對權(quán)利人進行網(wǎng)上知識產(chǎn)權(quán)保護+經(jīng)銷渠道管理+線下打假訴訟的全面知識產(chǎn)權(quán)保護。

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知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司與權(quán)利人合作時,權(quán)利人無需支付任何費用。因為知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)(品牌打假)公司,通常是全風(fēng)險代理,采用法院判決賠償金分成、合作模式。權(quán)利人外包給知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司時,知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司承擔(dān)(公證費,訴訟費,交通費)所有費用,權(quán)利人坐享侵權(quán)賠償分成。

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