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產(chǎn)品與服務

服務優(yōu)勢

Advantage

01 專業(yè)度:核心技術+覆蓋平臺

20余多種操作方式/處理覆蓋率高達99%






常規(guī)知識產(chǎn)權
購買鑒定
圖文著作權
協(xié)助阿里自查
冒用廠名廠址





刮碼投訴
未生產(chǎn)銷售
不正當競爭
遮擋商標
真假貨對比

*更多處理方式請咨詢顧問

處理覆蓋率是決定項目整體成效的最大因素,在電商規(guī)則日益完善的今天,基礎的方式已經(jīng)很難應對網(wǎng)絡的違規(guī)現(xiàn)象,我們的運營團隊擅長20余種處理方式,能更廣泛的覆蓋不同鏈接類型。以客戶發(fā)展為本,利用多投訴方式,最大化降低管控成本的同時,達到更理想的管控效果,商家勸導、警告、舉報、投訴、收編等,做他人所未做,更懂你,更省心!

八大主流平臺覆蓋

   
   

*更多電商平臺,敬請期待(亞馬遜平臺目前已聘請高等院校留美博士鉆研規(guī)則)

02 軟件輔助/快速響應



公司與高等院校聯(lián)合開發(fā)了三項軟件信息處理系統(tǒng),圖像比對分析系統(tǒng)、可視系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集分析系統(tǒng),涵蓋信息檢索、信息提取、分析處理等領域,大幅提升處理效率。
*詳情聯(lián)系品牌顧問試用相關軟件

03 高效的運營體系



更具效率且完善的運營體系是項目有效執(zhí)行的最大保障,一個項目的效果好壞取決于實施團隊,而不是直接取決于合作公司。大多數(shù)公司,售后運營的能力并非一致;客戶也會分為大客戶和一般客戶,什么樣的團隊在做售后,決定了服務品質如何。從這點來看,意味著運營團隊優(yōu)秀,效果好。我們不能讓每一個運營都能成為精英,但是可以通過管理手段維持這支團隊水平是優(yōu)良的。
據(jù)了解,服務行業(yè)大多數(shù)公司重在銷售管理,運營體系管理雜亂無章。所以我們公司運營體系有很嚴格的績效考核,比如,被客戶舉報、由于自身原因影響售后效果和進展的,我們都會給予相應的處罰。同時公司也配有強大的技術團隊來支持我們的工作。從售后團隊客觀分析,完善的績效考核和管理才能真正意義上幫助客戶高效服務對接。我們售前到售后的五對一專職團隊服務,明確把握每一位用戶的需求,有針對性地根據(jù)企業(yè)情況,為您提供專門的個性化服務,量身定制相應解決方案,確保服務的高效和零失誤。
架構如下:



04 責任擔當



服務類公司,基礎的方法方式,每家公司都會做,但最后出來的效果卻不一樣,區(qū)別就在于責任心。我們一直堅信,責任有時候更勝于能力:小到個體,一個非常有能力的人,沒有責任心,也不能把工作做的出色。即使員工資質普通,強大的責任心,或許會讓他更能勝任這份工作。公司也是,只有有責任心才能走的長遠。對客戶負責,更是對自己以及對自己的公司負責。有的公司,在合作前,售前非常熱情,合作后卻不是這樣,客戶人都難找到。但我們杜絕這樣的情況發(fā)生。
我們合作過的客戶,第二年有兩種情況不合作,我們分為主觀以及客觀,因為客觀因素第二年沒有合作的情況從來沒有在我們運營體系中發(fā)生。
舉個例子,當我們處理了很多,遇到一些瓶頸的時候,客戶找過來問為什么現(xiàn)在成功率,效率不行,我們不會找一些理由推脫。一定是當碰到問題的時候,已經(jīng)提前找過解決方案并且在實施。責任就是有沒有把這件事當成自己的在做,把這個品牌當成是自己的。我們對每一位擁有超強責任心的伙伴從不吝嗇,也追究每一次失誤失策,只為更好服務。
公司創(chuàng)始人以身作則,始終堅守運營管理崗位,以用心服務優(yōu)質效果為導向積累更多成功案例,這也是公司成立以來我們最值得驕傲的地方。

05 更多實戰(zhàn)經(jīng)驗



我們擁有六年+豐富行業(yè)經(jīng)驗,屬于行業(yè)開創(chuàng)早期人員,更具權威專業(yè)性。至今經(jīng)手過近1000家企業(yè)管控,為1920家左右具有保護管控意識的品牌企業(yè)提供過建議方案。成功參與組織并執(zhí)行過多項國內外知名品牌管控項目,值得品牌企業(yè)參考借鑒。

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