在侵權(quán)案件中，賣方的投訴占了相當大的比例。亞馬遜作為一個知識產(chǎn)權(quán)保護平臺，零忽視和容忍了這種侵權(quán)行為的發(fā)生。讓我們討論賣方朋友經(jīng)常遇到的侵權(quán)行為：商標侵權(quán)。
一、什么是商標侵權(quán)？
首先，讓我們明確界定商標：
WIPO在商標官網(wǎng)定義為：商標是一個明確的標志，表明某人或企業(yè)生產(chǎn)或提供的商品或服務。
我們所說的商標侵權(quán)，即未經(jīng)權(quán)利人許可使用對方商標的侵權(quán)行為。常見的商標侵權(quán)包括：圖片、名單、關鍵字、產(chǎn)品本身和產(chǎn)品外包裝。
二、如何處理商標侵權(quán)？
一般來說，當我們遇到商標侵權(quán)時，我們會收到以下官方郵件：
就像其他侵權(quán)案件一樣，如果收到官方電子郵件，這表明亞馬遜承認其侵權(quán)行為，那么就沒有必要考慮如何辯護。我們整理了一些商標侵權(quán)的一般想法，供您參考。
1.表達意圖，解釋問題。
真誠地承認自己的錯誤，并向亞馬遜明確指出，這種侵權(quán)行為是他自己無意的，可以提出很多原因：對國家商標的不同理解，不了解其使用和預防措施，培訓管理不善導致員工的錯誤行為。每個人都可以發(fā)揮它。
焦點清晰:我錯了，我承認了，但我不是故意的。
2.行動措施。
認識到原因和錯誤只是第一步，我們已經(jīng)采取了和將要采取的措施，讓亞馬遜感受到我們的責任和真誠。
可采取以下具體行動：
第一時間將ASIN全部刪除相關侵權(quán)行為；
2收到電子郵件后，立即向權(quán)利人發(fā)送電子郵件，為我們的錯誤行為道歉，并提出賠償計劃；
【3】統(tǒng)一檢查所有在售商品，確保不違反亞馬遜規(guī)定。
3.預防措施。
除了已經(jīng)采取的措施外，作為一個合格的亞馬遜賣家，我們未來的政策也同樣重要。
定期培訓員工，深入亞馬遜規(guī)則，培養(yǎng)員工規(guī)則意識。
【2】加強對ASIN的審核，規(guī)定所有ASIN產(chǎn)品上架前必須到銷售經(jīng)理進行最終審核，確認后才能上架；
【3】自行注冊商標、品牌備案等。
如何更好地防止商標侵權(quán)？
1.選擇好的產(chǎn)品前要篩選。
賣方應充分了解自己選擇的產(chǎn)品，并能夠在選擇產(chǎn)品之前進行最基本的產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)查詢。但其基本要求是專利盲目檢查時間較長，因此查詢不能保證產(chǎn)品不受侵權(quán)。
(1)美國商標查詢網(wǎng)絡http://www.uspto.gov/trademarks。
(2)從https://oami.europa.eu/esearch/#basic查詢歐盟商標專利。
2.了解產(chǎn)品的可用性。
詢問賣方或供應商，最好詢問是獨立開發(fā)，還是模仿他人，還是根據(jù)他人的產(chǎn)品進行改進和升級，重點關注賣方。不用說，獨立開發(fā)的產(chǎn)品不會出現(xiàn)任何侵權(quán)問題；對于假冒或改進產(chǎn)品，雖然可以避免侵權(quán)問題，但也不排除核實侵權(quán)的可能性。
3.定期檢查你的關鍵詞、照片、名單等。
產(chǎn)品名稱、圖片上不得有名牌標志或主題顏色等。；不能完全復制競爭商品標題、關鍵詞，有些可能已經(jīng)注冊商標；如果你想銷售注冊商標，你必須獲得對方的授權(quán)，通過合法和正式的渠道銷售。
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那么，自己開發(fā)設計的商標被別人抄襲，并且商用，還有什么解決方案呢？
品牌商可以找專業(yè)的第三方維權(quán)打假公司。因為知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)（品牌打假）公司，通常是風險代理，采用維權(quán)索賠金額分成，合作模式。
權(quán)利人走法院批量維權(quán)時，沒有成本。
采用法院判決侵權(quán)賠償金分成的合作模式，侵權(quán)賠償金收入，已經(jīng)成為很多權(quán)利人，主要的收入來源。
