牛鯊（杭州）品牌運營有限公司

淘寶作為電子商務(wù)的第一大巨頭，在電子商務(wù)快速發(fā)展的時代，有很多品牌，但也有很多問題。最常見的問題是銷售假冒偽劣商品和商店侵權(quán)。這些問題可能導(dǎo)致市場秩序的混亂。

近年來，針對淘寶平臺上的假冒銷售系統(tǒng)，淘寶平臺上的假冒偽劣銷售現(xiàn)象大大減少，但仍有一些賣家會進(jìn)行銷售侵權(quán)。品牌對這一屢禁不止的問題有哪些解決辦法？商標(biāo)方如何投訴（起訴）商店侵權(quán)？

其實很多品牌都意識到了這個問題，大部分都采取了相應(yīng)的措施，但效果并不理想。

在互聯(lián)網(wǎng)上通過客戶服務(wù)人員監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)價格混亂和假冒偽劣商品通知店主，要求糾正，但有些商家會修改，有些商店忽視通知，因為假冒問題也可以投訴或起訴，但對于價格問題，如果商店不合作，這不會有好辦法，因為在沒有簽訂銷售合同的情況下，低價銷售很難確定違規(guī)行為。因此，合作整改的企業(yè)發(fā)現(xiàn)有些企業(yè)沒有整改，只是不整改，最后以隨機(jī)價格銷售。

其他品牌將在淘寶官方平臺上招聘專人或公司人員進(jìn)行兼職投訴。這種方法也是最常見的，但最終效果并不理想。一些投訴人可能不專業(yè)，對平臺規(guī)則了解不全面，工作效率低，沒有運營經(jīng)驗。如果他們因為不專業(yè)而操作不當(dāng)，也會導(dǎo)致投訴通過率下降，賬戶聲譽(yù)下降，投訴后不易通過。在嚴(yán)重的情況下，他們可能會被列入官方平臺的黑名單?？傊?，花費時間和投資成本最終失去了信心。

其他品牌侵權(quán)嚴(yán)重的，會要求律師給侵權(quán)店發(fā)律師函店家不置可否地向法院提起訴訟維權(quán)，但律師畢竟是打官司，專業(yè)程度體現(xiàn)在線下法院。如何解決網(wǎng)上假貨和侵權(quán)問題，律師沒有好辦法。找律師解決網(wǎng)上平臺上的侵權(quán)假貨問題，顯然是專業(yè)不平等，律師成本普遍較高。最終效果與花費的時間和金錢不成正比，性價比也不高。

如果品牌被侵權(quán)，最好找第三方知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)權(quán)利保護(hù)公司幫助管理，因為他們更專業(yè)，更高效，如果公司解決一切，公司太累，也不能節(jié)省很多成本，最終效果可能不滿意，最好花更多的精力開拓市場，推廣品牌，產(chǎn)品研發(fā)。是打擊侵權(quán)和欺詐，還是讓專業(yè)人士做專業(yè)的事情。這有利于品牌節(jié)省權(quán)利保護(hù)成本，提高權(quán)利保護(hù)效率。

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知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司通常是全風(fēng)險代理，知識產(chǎn)權(quán)所有人沒有維權(quán)成本風(fēng)險，權(quán)利人無需支付任何費用。

知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司通過法院起訴，侵權(quán)索賠金額分成的合作模式，讓知識產(chǎn)權(quán)所有人實現(xiàn)零成本維權(quán)。權(quán)利人外包給知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司時，知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司承擔(dān)（公證費，訴訟費，交通費）所有費用，權(quán)利人坐享侵權(quán)賠償分成。