根據(jù)新的消費者法律，消費者買到假貨是可以要求假一賠三，這條法律適用于所有的買賣行為，當(dāng)然也包括網(wǎng)購。當(dāng)消費者確認買的產(chǎn)品質(zhì)量有問題或者是假冒偽劣產(chǎn)品，就可以舉報，并向經(jīng)營者主張“假一賠三”。當(dāng)經(jīng)營者拒絕賠償時，消費者可以找他的平臺方，也就是淘寶官方。先跟賣家協(xié)商退款，因為淘寶都是支持七天退款的，只要不影響二次銷售。如賣家不同意退款，就要盡可能的收集有關(guān)假貨的證據(jù)，證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準許退款的，按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，可以點擊申請售后來索取假一退三補償。
以上是淘寶市場消費者的立場考慮問題，但是這只是打假市場上的冰山一腳，更多的是那些小商販對于品牌方的抄襲，以及販賣類似于品牌方的商品，打著品牌方的旗號賣著自己的東西。對于那些小商鋪我們應(yīng)該要求怎么賠償呢？小編現(xiàn)在給你們來科普一下。
1. 如果你的店鋪被處以假貨問題處罰了應(yīng)該在15天內(nèi)，提供進貨憑證。如果店鋪是出售假冒商品情節(jié)嚴重需要提供全店商品進貨憑證申訴（申訴憑證需要和被處罰商品一一對應(yīng)）到賣家中心—體驗中心—出售假冒商品種進行申訴，逾期申訴無效，申訴機會只有一次。
2. 為什么商品沒有出售記錄卻被處罰假貨？處罰前沒有提醒嗎？如果您的商品非代購商品，雖然沒有實際出售記錄，一樣需要提供進貨憑證，淘寶需要了解賣家發(fā)布商品時候的進貨來源是否正規(guī)以及所商品是否正品;（淘寶價格規(guī)范也對淘寶作弊有一定的懲罰）處罰前沒有提醒，全網(wǎng)隨機排查。
3. 如果是天貓分銷平臺的商品，但被假貨類型扣分了怎么辦？分銷商品如果核實是假貨同樣處罰，建議您提供與供應(yīng)商關(guān)聯(lián)的截圖通過賣家中心-體檢中心—出售假冒商品中進行申訴。若供應(yīng)商商品非假貨，分銷商自行修改商品信息導(dǎo)致和供應(yīng)商商品信息不一致被假貨處罰后處罰無法撤消。
以上是淘寶市場上小賣家可以自行進行檢查的一些小的注意事項，但是如果沒有如果淘寶那些賣家都是這樣做生意，也不存在那些小商鋪進行惡意競爭，只有當(dāng)自身的那些做不到時候，這時候有一批正義的人群會出現(xiàn)，那就是打假人，他們也是為了幫助淘寶以及各個電商平臺的市場平衡而進行打假，可是當(dāng)他們出現(xiàn)，都應(yīng)該怎么進行賠償呢？
1. 與淘寶合作進行知識產(chǎn)權(quán)投訴及撤銷該商品宣傳網(wǎng)頁、下架假冒商品、盜圖等。
2. 向侵權(quán)發(fā)生地的行政執(zhí)法部門舉報，要求侵權(quán)方停止侵權(quán)行為，魔獸、銷毀侵權(quán)商品和專門用于制造侵權(quán)商品、偽造注冊商標標識的工具；需提供企業(yè)合法持有權(quán)利證明及侵權(quán)產(chǎn)品侵權(quán)證明。
3. 可向有權(quán)管轄的法院提起民事訴訟，要求侵權(quán)者賠償其遭受的經(jīng)濟損失，需要進行證據(jù)保全，于公證員一起，到銷售假貨地點購買一定數(shù)量的假貨，由公證員制作公證書，證明調(diào)取的合法性、真實性、關(guān)聯(lián)性。
其實市面上或者電商品臺上的第三方打假人不是為了賺錢而賺錢，是為了電商市場的平衡，讓大家能更好的進行競爭，對于淘寶市場進行公平競爭。
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淘寶打假怎么賠償，一般由法官判決。當(dāng)品牌權(quán)利人，發(fā)現(xiàn)有侵權(quán)假貨后，法院起訴維權(quán)索賠時，喜歡全風(fēng)險代理，外包給牛鯊，知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司，尤其承擔(dān)（車費，律師費，公證費）等所有費用，采用法院判決侵權(quán)賠償金分成的合作模式，權(quán)利人自己零成本。
有些侵權(quán)數(shù)量多的，法院判決侵權(quán)賠償金分成的收入，已經(jīng)成為知識產(chǎn)權(quán)（商標，版權(quán)，專利）權(quán)利人，重要的收入來源。
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