目前大多數(shù)的品牌在網(wǎng)商平臺(tái)都有自己的授權(quán)店鋪，絕大多數(shù)品牌線上的銷售都是通過(guò)網(wǎng)商平臺(tái)市場(chǎng)。但目前這個(gè)市場(chǎng)也是最令品牌方頭痛的。假貨、侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、串貨、亂價(jià)這些嚴(yán)重影響了品牌的利益和市場(chǎng)的穩(wěn)定。
針對(duì)以上情況，大多數(shù)公司還不知道如何來(lái)管控。少數(shù)公司已經(jīng)意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性，有的招聘相應(yīng)的專員對(duì)其實(shí)施監(jiān)控，去和店主溝通。有的通過(guò)自己的律師事務(wù)所發(fā)律師函。還有的通過(guò)經(jīng)銷商去管控。
1、客服監(jiān)控。這種管控的方式是最原始的方式。如果網(wǎng)上的品牌連接數(shù)不多，低價(jià)的也不是很多，前提是他們都愿意配合，那倒可以暫時(shí)管控亂價(jià)。
2、發(fā)律師函。之前聽過(guò)很多公司都在通過(guò)線下律師發(fā)律師函。我在想，如果別人賣假貨，你可以去發(fā)律師函，或者通過(guò)法律等途徑解決。別人店鋪賣什么價(jià)格，既沒有侵權(quán)、也沒有犯法。你發(fā)律師函能有用嗎？只能是火上澆油，越管越亂。
3、通過(guò)經(jīng)銷商管控我覺得是個(gè)很不錯(cuò)的方式。很多品牌的包裝等都會(huì)有條形碼、二維碼之類的?？梢匀ゲ榻?jīng)銷商，但是我想說(shuō)，很多C店亂價(jià)并不是經(jīng)銷商或者代理商的問(wèn)題。我覺得很多經(jīng)銷商和品牌方一樣。也是希望市場(chǎng)能平穩(wěn)。很多C店的拿貨方式也很多，你處罰了經(jīng)銷商，但不一定就能管控的了亂價(jià)的C店。綜上所述，我們要去了解，為什么網(wǎng)上會(huì)有亂價(jià)存在，無(wú)非就是利益。有的為了新店開張搞點(diǎn)信譽(yù)、有的為了走量、有的是跟風(fēng)、有的是被逼的下調(diào)價(jià)格。無(wú)非都是想更好的銷售產(chǎn)品。那這些店主沒有想到品牌的健康和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。為了眼前利益，會(huì)做出降價(jià)、串貨等有損品牌名譽(yù)的舉動(dòng)。很多店鋪，特別是C店現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)很大，一個(gè)好評(píng)、一個(gè)信譽(yù)對(duì)他們很重要。最終是為了有銷量。但是這種自私的小農(nóng)思想勢(shì)必會(huì)損害整個(gè)市場(chǎng)和誤導(dǎo)消費(fèi)者。害人害己，更損害品牌形象和可持續(xù)發(fā)展。
品牌線上出現(xiàn)問(wèn)題，一些品牌方首先會(huì)考慮自己解決，一般方式是通過(guò)線下溝通，斷貨或者找律師團(tuán)隊(duì)。這些方式雖然有一定成效，但也都存在一定的弊端，比如賣家很少配合，打擊力度不夠。斷貨處理治標(biāo)不治本，可能賣家手里會(huì)有存貨，繼續(xù)進(jìn)行網(wǎng)上銷售擾亂市場(chǎng)環(huán)境，長(zhǎng)期的斷貨也會(huì)造成經(jīng)銷商的流失。而尋找律師團(tuán)隊(duì)也有很多不足，因?yàn)槁蓭熞话悴捎玫氖蔷€下訴訟等方式，流程較長(zhǎng)周期慢，管控問(wèn)題不具有針對(duì)性。且管控成本太高，無(wú)法進(jìn)行長(zhǎng)期穩(wěn)定的處理。
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那么，自己開發(fā)設(shè)計(jì)的原創(chuàng)產(chǎn)品被別人抄襲，侵權(quán)，假冒，并且商用，還有什么解決方案呢？
品牌商發(fā)現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)，品牌未授權(quán)索賠時(shí)，可以走知識(shí)產(chǎn)權(quán)維權(quán)索賠走法院的方式。
如沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)證書，那原創(chuàng)取證比較專業(yè)，建議找專業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師，可以走線下法院，立案起訴維權(quán)。
如有維權(quán)索賠目的，現(xiàn)在通常外包給知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司。
因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司，通常是風(fēng)險(xiǎn)代理，采用維權(quán)索賠金額分成，合作模式。權(quán)利人走法院批量維權(quán)時(shí)，沒有成本。
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