在我們接觸的賣家申訴案例中，侵權(quán)占據(jù)了很大一部分，亞馬遜作為一個對知識產(chǎn)權(quán)高度保護的平臺，對此類違規(guī)行為的出現(xiàn)可以說是零忽視、零容忍的。今天來說說賣家朋友們經(jīng)常會遇到的侵權(quán)類型—商標(biāo)侵權(quán)。
一、什么是商標(biāo)侵權(quán)？
首先，讓我們來看商標(biāo)的具體定義：
世界知識產(chǎn)權(quán)組織（WIPO）官方網(wǎng)站對于商標(biāo)的定義是這樣的：商標(biāo)是將某商品或服務(wù)標(biāo)明是某具體個人或企業(yè)所生產(chǎn)或提供的商品或服務(wù)的顯著標(biāo)志。
我們通常所說的商標(biāo)侵權(quán)即在沒有收到商標(biāo)持有人的允許和授權(quán)的情況下，擅自使用了對方商標(biāo)的侵權(quán)行為。一般商標(biāo)侵權(quán)會出現(xiàn)在：圖片、listing、關(guān)鍵詞、以及產(chǎn)品本身和產(chǎn)品外包裝上。
二、遇到了商標(biāo)侵權(quán)時又應(yīng)該怎么處理呢？
一般當(dāng)我們有商標(biāo)侵權(quán)行為時，會收到下方這樣的官方郵件：
與其他侵權(quán)案件一樣，如果收到了官方郵件，那么說明亞馬遜對我們的侵權(quán)行為確認(rèn)無疑了，就不要想著怎么辯白了，我們?yōu)榇蠹艺砹岁P(guān)于商標(biāo)侵權(quán)的大致思路，供參考。
1.表明來意，陳述事件
誠懇地承認(rèn)自己的錯誤，明確向亞馬遜表示這次的侵權(quán)行為實屬自己的無意之舉，可以陳述的理由有很多：不懂各國之間的商標(biāo)差異、沒有明白商標(biāo)的用途和注意事項、對新員工的培訓(xùn)管理不到位導(dǎo)致了員工的錯誤行為.......整理大家可以自行發(fā)揮。
明確一個重點即可：我有錯，我承認(rèn)錯誤，但我不是故意的。
2.行動措施
陳述原因，承認(rèn)錯誤只是第一步，我們已經(jīng)采取和將要采取的行動措施才是郵件的重點，他能讓亞馬遜感受到我們的擔(dān)當(dāng)和誠意。
具體行動可以參考以下幾點：
【1】第一時間刪除了所有相關(guān)的侵權(quán)ASIN；
【2】收到郵件之后，第一時間給權(quán)利人發(fā)送郵件，為我們的錯誤行為致歉，并且提出了賠償損失的方案；
【3】對目前所售的所有商品的進行統(tǒng)一盤查，確保沒有任何違反亞馬遜規(guī)則的侵權(quán)行為存在
3.預(yù)防措施
除了已經(jīng)采取的措施，作為一個合格的亞馬遜賣家，我們今后的做法也很重要：
【1】定期進行員工培訓(xùn)，深入亞馬遜規(guī)則，培養(yǎng)員工的規(guī)則意識
【2】加強對于ASIN的審查，我們規(guī)定在產(chǎn)品上架前所有ASIN必須提交給銷售經(jīng)理做最后的審查，確認(rèn)無誤后才能上架；
【3】注冊自己的商標(biāo)，進行品牌備案等
三、如何更好地規(guī)避商標(biāo)侵權(quán)？
1.選品之前，自行篩查
賣家對自己挑選的產(chǎn)品應(yīng)該要了解的很透徹，選品前就能夠做好最基本的產(chǎn)品產(chǎn)權(quán)查詢工作。不過需求主要的是，在專利方面有較長的盲查期，所以查詢并不能保證產(chǎn)品一定不會侵權(quán)。
（1）美國商標(biāo)查詢網(wǎng)地址：http://www.uspto.gov/trademark
（2）歐盟商標(biāo)專利查詢地址：https://oami.europa.eu/eSearch/#basic
2.了解產(chǎn)品的供應(yīng)信息
賣家最好向工廠或供貨商咨詢清楚產(chǎn)品是自主研發(fā)的，還是模仿別人的產(chǎn)品，或許是在別人產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進行改進升級的產(chǎn)品，重點是產(chǎn)品都供應(yīng)了哪些賣家。自主研發(fā)的產(chǎn)品不必多說，基本上不會呈現(xiàn)什么侵權(quán)問題；而關(guān)于模仿或改進的產(chǎn)品，雖然規(guī)避了侵權(quán)的問題，但是也不排除被查出侵權(quán)的可能性。
3.定期排查自己的關(guān)鍵詞、圖片、listing等
標(biāo)題、圖片上不能出現(xiàn)大牌的logo或者主題色等；不要全盤復(fù)制競對的商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞，有的可能已經(jīng)被注冊了商標(biāo)；如果要銷售已注冊商標(biāo)品牌的商品，一定要拿到對方的授權(quán)書，走合法正規(guī)的渠道銷售。
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那么，自己開發(fā)設(shè)計的商標(biāo)被別人抄襲，并且商用，還有什么解決方案呢？
品牌商可以找專業(yè)的第三方維權(quán)打假公司。因為知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)（品牌打假）公司，通常是風(fēng)險代理，采用維權(quán)索賠金額分成，合作模式。
權(quán)利人走法院批量維權(quán)時，沒有成本。
采用法院判決侵權(quán)賠償金分成的合作模式，侵權(quán)賠償金收入，已經(jīng)成為很多權(quán)利人，主要的收入來源。
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