牛鯊（杭州）品牌運營有限公司

在電商快速發(fā)展的時代，淘寶作為電商的第一巨頭，有很多品牌入駐，但隨之而來也有許多問題，最為普遍的的就是售假和店鋪侵權(quán)，這些問題可能導致電商市場秩序的混亂。。近幾年來淘寶平臺對于售假制度整改，淘寶平臺的售假現(xiàn)象已經(jīng)大量減少，可還是有些賣家會進行售假和侵權(quán)行為，那么品牌方面對這種屢禁不止的問題有什么解決措施呢？品牌方如何投訴（起訴）店鋪侵權(quán)？
很多品牌其實已經(jīng)意識到這個問題了，大多也采取了措施，但效果卻并不是很滿意。
有通過客服在網(wǎng)上進行監(jiān)控的，發(fā)現(xiàn)了亂價和假貨的就對店家進行通知，要求其整改，但有些店家會修改，還有些店家對通知置之不理，對于假貨問題還可以進行投訴或起訴，但對于亂價問題，如果店鋪不配合，就沒有什么好辦法了，因為如果沒有簽訂關于售價方面的合約，低價銷售是很難判定違規(guī)的。結(jié)果配合整改的商家發(fā)現(xiàn)有些商家沒有整改，干脆，自己也不整改了，最終一起亂價銷售。
還有的品牌會招聘專人或者公司人員兼職在通過淘寶官方平臺進行投訴，這中方法也是最常見的，但效果最終也不是很理想，可能有投訴的人不專業(yè)，對平臺的規(guī)則了解的不清晰全面，做事不高效，沒有操作經(jīng)驗，若因不專業(yè)而操作不當，還會導致投訴通過率降低，導致賬號信譽度降低，使得后期投訴通過難，嚴重的可能會被拉入官方平臺的黑名單。總之，花費了時間，投入了成本，最終卻失去了信心。
還有的品牌對于侵權(quán)行為較嚴重的，會通過聘請律師發(fā)律師函警告侵權(quán)店鋪，店鋪不予理睬的向法院進行起訴維權(quán)，但律師畢竟是打官司的，其專業(yè)度是體現(xiàn)線下的法庭上，對于如何解決線上的假貨和侵權(quán)問題，作為律師也沒有好的方法。請律師解決線上平臺的侵權(quán)假貨問題，明顯是專業(yè)不對口，而且律師的費用一般比較高，最終的效果和花費的時間、金錢不成正比，性價比不高。

如果品牌被侵權(quán)了，最好還是找第三方知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司來幫助進行管控，因為他們更為專業(yè)，效率更高，如果任何事都是靠公司去自己搞定，這個公司也太累了，而且也節(jié)約不了多少成本，最終的效果也不一定滿意，不如多花些精力去拓展市場、品牌宣傳、產(chǎn)品研發(fā)。對于打擊侵權(quán)和假貨行為還是讓專業(yè)的人做專業(yè)的事。這樣也有利于品牌方節(jié)約維權(quán)成本，提高維權(quán)效率。
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現(xiàn)在有專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司處理相關事件。著作人假如發(fā)現(xiàn)自己的著作權(quán)（版權(quán)）遭受侵權(quán)，需要向法院維權(quán)索賠時，我們可以找專業(yè)靠譜的知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司來幫助自己解決，知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司通常是全風險代理，知識產(chǎn)權(quán)所有人沒有維權(quán)成本風險，權(quán)利人無需支付任何費用。知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司通過法院起訴，侵權(quán)索賠金額分成的合作模式，讓知識產(chǎn)權(quán)所有人實現(xiàn)零成本維權(quán)。權(quán)利人外包給知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司時，知識產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司承擔（公證費，訴訟費，交通費）所有費用，權(quán)利人坐享侵權(quán)賠償分成。
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