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【電商】品牌維權打假怎樣進行

發(fā)布日期:2021-12-09

因特網(wǎng)的發(fā)展,使電商不斷進步。沒有必要外出購買日用品。饑餓的時候可以叫外賣,快遞送東西,需要跑腿的時候還可以用跑腿幫我們買東西。從前叫不出來可是天下之事,現(xiàn)在不出門也能活得很好。二十年前,一家人天天在家,平常人的生活變成了人間地獄。網(wǎng)上購物當然好,但為我們的消費者,畢竟只能看圖參考。但觀看事物往往會產(chǎn)生偏差,從而影響我們的購物體驗。這時一定有人要反駁我,七天包要退貨!的確,無緣無故的包退換貨,但在電子商務平臺上總是存在著為數(shù)不多的仿冒產(chǎn)品,這不僅損害了消費者的利益,也損害了網(wǎng)絡消費者群體的形象,損害了品牌廠商的權益,對我國網(wǎng)絡消費行業(yè)的發(fā)展造成了嚴重的阻礙。電子商務戰(zhàn)略在我國經(jīng)濟發(fā)展中占有重要地位。


那對于電商平臺上的品牌方我們該如何維權?


1.對于知識產(chǎn)品的投訴,凡盜用公司網(wǎng)站、旗艦店、線下宣傳圖冊的圖片,或?qū)⒐旧虡薒OGO突出使用的,直接以侵犯知識產(chǎn)權的名義進行投訴,處理結果:店鋪扣2分,產(chǎn)品鏈接刪除,交易清零;

2.不進行投訴,凡本產(chǎn)品在公司官網(wǎng)、旗艦店無任何投訴,處理結果:店鋪扣2-12分,鏈接刪除,交易清零;

3.購買鑒定,主要針對自拍圖和未使用公司商標LOGO的,購買相關產(chǎn)品,然后出具鑒定報告,以假冒商品為由投訴,處理結果:店鋪扣12分,關店7-14天,鏈接刪除交易。
基本上許多品牌企業(yè)都想盡辦法解決平臺的混亂問題,但一直沒有解決,導致這種現(xiàn)象的主要原因是平臺對知產(chǎn)投訴審核、假冒產(chǎn)品審核、投訴審批十分緩慢,而對于商家的投訴通過后處罰力度不大,所以導致賣家肆意降價,違規(guī)銷售。
總體而言,品牌商的投訴往往不能獲得成功,主要原因如下:1。缺乏專業(yè)知識,很多品牌方在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有低價,打折情況需要處理時,初期階段公司會安排公司內(nèi)部人員進行處理。內(nèi)控人員一般都有自己的主要工作,身兼多職,所以相對第三方控價公司的運營人員在專業(yè)上有所欠缺。由于效率低,品牌方員工因自身條件較差,因此有限的投入成本控制時間,再加上其他原因,處理效率可能無法達到品牌方的要求。Web平臺本身就是動態(tài)的,它隨時可以處理新加入的鏈接,處理效率很重要。3.影響不大,應以不同的方式處理各種聯(lián)系。門診醫(yī)生因不夠?qū)I(yè),可能無法做好各個環(huán)節(jié)的針對性處理,因而可能效率低下,效果不好。

那么,有什么辦法能夠不拖延品牌方的時間就能達到預期的打假效果?IPR商業(yè)維權公司是一種完全的風險代理模式,可以選擇和處理知識產(chǎn)權商業(yè)維權公司。不管怎么說,都要通過司法途徑解決。局勢動蕩,維護者不得不冒險。因此,在當今時代,尤其需要一家專業(yè)公司來保護我們。知識型維權公司采用全風險代理模式,權利人完全不必擔心訴訟風險與成本。

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因為知識產(chǎn)權商業(yè)維權公司,通常是全風險代理,采用法院判決賠償金分成、合作模式。知識產(chǎn)權商業(yè)維權公司與權利人合作時,權利人無需支付任何費用。而且專業(yè)的品牌打假代理公司一般全國多有分支機構,權利人走法院批量維權時,沒有成本。權利人外包給知識產(chǎn)權商業(yè)維權公司時,知識產(chǎn)權商業(yè)維權公司承擔(公證費,訴訟費,交通費)所有費用,權利人坐享侵權賠償分成。現(xiàn)在被侵權(商標,專利,版權)而獲得的法院判決賠償金已經(jīng)成為品牌方,作家,明星,影視公司等權利人的重要收入。

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