牛鯊（杭州）品牌運(yùn)營(yíng)有限公司

顧客普遍的法律意識(shí)比較淡薄，購(gòu)買平臺(tái)上出現(xiàn)問(wèn)題的商品也是忍無(wú)可忍。想以后再注意一下吧，不知道怎么去維護(hù)自己的合法權(quán)益。但是隨著12315的曝光越來(lái)越多。民眾維權(quán)意識(shí)也日益增強(qiáng)。靜默是消費(fèi)者，維權(quán)是職業(yè)打假人。這個(gè)句子更真實(shí)，描述得很貼切。但我們的消費(fèi)者是否必須成為這個(gè)沉默者呢？

淘寶網(wǎng)上買假貨，你去商家咨詢，商家不可能承認(rèn)自己賣假，而且商家還可以說(shuō)你調(diào)包了，他給你的是真的，你拿假的來(lái)敲詐。于是在淘寶買到了假貨就吃了虧，買的東西產(chǎn)品價(jià)格高，都有留點(diǎn)證據(jù)，萬(wàn)一是假貨也可以留足證據(jù)去維權(quán)。購(gòu)買昂貴的產(chǎn)品，又怕是買到假貨，我一般都有保存的錄像，有視頻作為證據(jù)，商家也不敢說(shuō)你調(diào)包。接著照相，對(duì)所有角度的產(chǎn)品進(jìn)行拍照保留。如為假冒商品，可通過(guò)12315平臺(tái)投訴，前提是購(gòu)買商家自己有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，好維權(quán)。私人商店很難維權(quán)，買東西也沒(méi)有保障。用12315維權(quán)，無(wú)論商家是否提供了假一賠三的提示，根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，都可以退一賠三，不足五百補(bǔ)。

在淘寶上，我整理出了打假的步驟：1。先找商店和商品，產(chǎn)品，主要是一些品牌產(chǎn)品，如服裝鞋襪等，這一步就是對(duì)那些店進(jìn)行篩選，哪些是高仿店，然后再進(jìn)行分析。

2.隨后與那些銷售者溝通，讓銷售者自己承認(rèn)他們的產(chǎn)品是仿冒、仿冒的產(chǎn)品，要讓他在無(wú)形中把品牌名與精仿聯(lián)系起來(lái)，然后保留這些證據(jù)，最后，進(jìn)行證據(jù)申訴。一些商人知道他們的貨物不是正品，為了急于賣掉貨物，會(huì)對(duì)買主產(chǎn)生誘惑力，從而使買主顯露馬腳，因此這一步也是十分重要的一步。
3.收貨后，與商店溝通，與他商議，讓他調(diào)整這些商品的價(jià)格，調(diào)至品牌方指定的價(jià)格區(qū)，如作調(diào)價(jià)，則將該商品寄回，并告知商家，我們會(huì)隨時(shí)監(jiān)督您，一有違法行為，我們就向您報(bào)告。假如它們不愿對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，那我們就需要另一種方法來(lái)解決，這一好處還是相當(dāng)可觀的，并非每個(gè)人都愿意為了調(diào)整價(jià)格而放棄這么大的市場(chǎng)，遇到這樣的商家我們應(yīng)該向他投訴，大家都在淘寶上把我們所有的證據(jù)都上傳到淘寶上，申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿?，如果申?qǐng)會(huì)對(duì)淘寶店產(chǎn)生影響，如果這樣，企業(yè)仍然不愿意調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格，或者不愿意下架，那么我們就應(yīng)該對(duì)他提起法律訴訟，從而對(duì)品牌商進(jìn)行維權(quán)。

淘寶網(wǎng)打假的全過(guò)程對(duì)被列入黑名單的淘寶賣家來(lái)說(shuō)，立即清除淘寶，不能進(jìn)入淘寶或其他電商服務(wù)平臺(tái)，對(duì)其進(jìn)行高額處罰，從而欺騙消費(fèi)者的商家。移交司法機(jī)關(guān)處理違法違法行為。大家要熟悉淘寶控價(jià)的基本流程，這樣我們無(wú)論是品牌方還是自己做小賣部，以后知道我們能更好地維護(hù)自己的利益。

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因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司，通常是全風(fēng)險(xiǎn)代理，采用法院判決賠償金分成、合作模式。知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司與權(quán)利人合作時(shí)，權(quán)利人無(wú)需支付任何費(fèi)用。權(quán)利人外包給知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司時(shí)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)商業(yè)維權(quán)公司承擔(dān)（公證費(fèi)，訴訟費(fèi)，交通費(fèi)）所有費(fèi)用，權(quán)利人坐享侵權(quán)賠償分成?，F(xiàn)在被侵權(quán)（商標(biāo)，專利，版權(quán)）而獲得的法院判決賠償金已經(jīng)成為品牌方，作家，明星，影視公司等權(quán)利人的重要收入。