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商業(yè)惡意刷差評侵權維權索賠

發(fā)布日期:2022-07-15

惡意刷差評侵權索賠,律師打假怎樣合作?

7月13日消息,北京落飲酒業(yè)有限公司(以下簡稱落飲公司)起訴北京醉鵝娘酒業(yè)有限公司(以下簡稱醉鵝娘公司)名譽權糾紛一案的一審判決結果在今年7月12日正式出爐。

醉鵝娘公司曾組織員工對同行落飲公司的網(wǎng)店刷差評,結果被落飲公司發(fā)現(xiàn)相關證據(jù),于是落飲公司在2021年3月22日起訴醉鵝娘公司并獲得一審法院的支持。

案件原由:

醉鵝娘公司曾以落飲公司產(chǎn)品的包裝瓶侵犯其外觀設計專利權為由向淘寶網(wǎng)發(fā)起投訴,但經(jīng)落飲公司合理申述及淘寶網(wǎng)的審查,淘寶網(wǎng)認定醉鵝娘公司的投訴不成立并支持了落飲公司的申訴。

此后,落飲公司在2021年11月17日還曾向國家知識產(chǎn)權局提交專利無效宣告的請求,請求國家知識產(chǎn)權局依法宣告前述醉鵝娘公司外觀設計專利權無效,這一請求于2020年12月1 日被受理。(國家知識產(chǎn)權局在2021年6月15日出具了無效宣告請求審查決定書,判定醉鵝娘公司享有的202030073147.X號外觀設計專利權全部無效)

但在2020年12月,落飲公司發(fā)現(xiàn)其商品"落飲茶果酒女士12度微醺晚安酒高顏值酒果酒梅子酒柚子酒 500ml" 突然遭受大量差評,諸如:"口感差到極致""太難喝了吧""不太好喝" "不干凈""拉肚子""我的媽呀,真是太難喝了,有很重的香精感""從來沒見過如此難喝的酒""實物有點 low""質量等級比售價還低""打開一瓶聞了一下,太惡心了,一股化工味道,誰買誰后悔"并且其中的多數(shù)差評賬戶均在首次差評后再次購買落飲公司產(chǎn)品,并進行第二次差評。


被告是否組織發(fā)布了被訴侵權言論



經(jīng)查,原、被告均為酒業(yè)經(jīng)營者,所售酒類中均有果酒。根據(jù)在案證據(jù)及當事人陳述,可以確認被訴賬號中ID為“卡珙偌”、“韓版小珍妮"“大愛無涯58”、 “張希平77"、“欒田甜1tt”、“sunny 歡歡洋”、“13611153494guowenj" 、“依米香榭”和“蟲子蹦蹦高”“懵懂的少年1996”、“綠郵箱 123”、“b-5488871"和“我叫王瑞華”的13個淘寶賬號由被告員工注冊或使用。這些員工包括被告的人力資源總監(jiān)、招聘主管、采購專員及電商設計師等。并且上述13個淘寶賬號中的10個賬號均兩次下單,在前次下單購買并差評后又繼續(xù)下單購買并差評。

以及與上述賬號相關的差評均發(fā)生在2020年11月17日原告申請被告享有的外觀設計專利無效的第二日或之后,基于以上事實,本院認為可以初步證明被告與上述賬號差評的發(fā)布有關,被告如欲有效抗辯應提交相反證據(jù)證明,對此被告雖主張相關差評系其員工個人行為,但未提供證據(jù)證明,本院對該抗辯意見不子采納。故此,可以認定上述差評系被告組織其員工發(fā)布。

法院判決書:

依據(jù)《民法典》第一千零二十四條及《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條第一款、第十七條規(guī)定,判決如下:

一、被告北京醉鵝娘酒業(yè)有限公司于本判決生效之日起立即刪除涉案侵權差評(詳情見附件) ;

二、被告北京醉鵝娘酒業(yè)有限公司于本判決生效之日起十日內在其淘寶網(wǎng)“醉鵝娘酒類旗艦店”首頁連續(xù)三日置頂?shù)禽d致歉聲明(致歉內容須經(jīng)本院審核、被告北京醉鵝娘酒業(yè)有限公司逾期不履行的,本院將依原告北京落飲酒業(yè)有限公司申請,選擇一家全國公開發(fā)行的報刊公布本判決的主要內容,費用由被告北京醉鵝娘酒業(yè)有限公司負擔);

三、被告北京醉鵝娘酒業(yè)有限公司于本判決生效之日起十日內賠償原告北京落飲酒業(yè)有限公司經(jīng)濟損失100 000元、合理開支20000元;

典型意義:

企業(yè)應該以合理合法的方式維護自身的權益,千萬不要因為一時沖動而做出違背法律底線的事情。同時,在任何一家企業(yè)供職的員工,也不要因為公司的要求就去做違法違規(guī)的事情,畢竟每個人都需要為自己的行為負責。
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名譽權權利人、商標權利人、品牌廠商發(fā)現(xiàn)侵權,法院起訴索賠時,一般會外包給知識產(chǎn)權商業(yè)維權(品牌打假機構)公司,尤其承擔全部費用(律師費,車費,公證費等所有費用),采用法院判決侵權賠償金分成的合作模式! 商標權利人,自己沒有任何成本,就有侵權賠償金分成的收入。

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